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Las 5 claves del éxito en el mundo inmobiliario

El éxito en el sector inmobiliario depende de múltiples factores, pero si hay una persona que tiene autoridad comprobada para hablar sobre ello es Patricio Domínguez. Tras 5 años consecutivos obteniendo el reconocimiento de Top Producer en Newmark, Patricio nos comparte cómo acercarse a la excelencia en la atención a clientes y sus perspectivas sobre el sector.

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- Patricio, llevas 5 años consecutivos siendo reconocido como Top Producer en Newmark y, aunque lo hagas ver sencillo, no lo es. Si tuvieras que elegir 5 claves para el éxito en el sector inmobiliario, ¿cuáles serían?

Patricio Domínguez: La primera, es un amplio conocimiento de mercado y especialización. Es necesario conocer a fondo el mercado industrial – es decir, propiedades, propietarios, empresas y clientes-, y no únicamente las propiedades clase A, sino también clase B. Se debe conocer a fondo todos los corredores industriales y también la zonas industriales fuera de ellos. Además, es fundamental especializarse en un nicho de mercado, ya sea industrial, comercial, oficinas o vivienda.

Una vez que cuentas con ese profundo conocimiento del mercado, debes generar una red amplia de clientes, mediante la prospección, ya sea de llamadas en frío, entrega de publicidad a empresas o mediante contactos.

En tercer lugar, hay que mantener una relación cercana tanto con propietarios como con clientes para siempre estar presente en el momento que tengan alguna necesidad inmobiliaria.

También debemos procurar un servicio de excelencia: otorgar a los propietarios y clientes un servicio de alta calidad que incluya atención oportuna y rápido tiempo de respuesta, atención personalizada y siempre buscar un negocio ganar – ganar para ambas partes. Este punto es muy importante porque se debe buscar que el propietario o cliente arrendatario y comprador se sientan felices y cómodos con el cierre de la operación. En consecuencia, ambos clientes estarán ahí para nuevos proyectos, se convertirán en clientes repetitivos y te recomendarán con otros clientes para generar nuevos negocios. En todo ese proceso, requiere mantenerse siempre actualizado con información de mercado y seguimiento puntal a los proyectos.

Finalmente, hay que manejarse siempre con ética y honestidad en este negocio, ya que es un negocio a largo plazo y de resistencia. Esta no es una carrera de 100 metros que se termina y queda en el pasado.

- Hablemos del sector inmobiliario propiamente dicho. ¿Qué retos percibes que se avecinan?

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– Patricio Domínguez: Mira, en el caso del mercado industrial, los principales retos giran en torno a la baja disponibilidad de naves. 

Actualmente en los mercados principales (Ciudad de México y Zona Metropolitana, Monterrey, Tijuana y Guadalajara) hay una tasa de disponibilidad muy baja y nuestro abanico de opciones para los clientes se reduce cada vez más. Esto ha generado un incremento en los precios de renta y, por ende, se complican la negociación y los tiempos de toma de decisiones.

Por lo tanto, el proyecto se debe agilizar para no perder oportunidades. El dinamismo del mercado en estas ciudades es cada vez más rápido y complejo.

- Finalmente, ¿qué consejos le compartirías a las personas que quieren incursionar en este sector?

Patricio Domínguez: Culminaría con algunos consejos:

  1. Tomar capacitaciones en general (conocimiento de mercado, tema legal y fiscal inmobiliario)
  2. Especializarse en un nicho de mercado.
  3. Tener mucha perseverancia y paciencia, ya que los proyectos pueden demorarse bastante en concretar
  4. Contar con una buena administración y mucha organización
  5. Trabajar en equipo para poder abarcar más mercado y generar más oportunidades de negocio
  6. Sembrar muchas oportunidades de negocio, ya que no todas se cosechan
  7. Mantener siempre la rueda del negocio andando.

- Muchas gracias por compartir todas estas ideas, Patricio. Te deseamos éxito en esta nueva etapa.

Contacto

Patricio Domínguez

Executive Managing Director Latin America

Patricio.Dominguez@nmrk.com

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