Oficinas satélites: ¿alternativa al trabajo híbrido?

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Oficinas satélites: ¿alternativa al trabajo híbrido?

En el cambiante mundo laboral post pandemia, las oficinas satélites pueden emerger como una alternativa innovadora y efectiva para el trabajo híbrido. Estas oficinas, también conocidas como oficinas remotas o sucursales descentralizadas, han ganado popularidad debido a los avances tecnológicos y al cambio en las preferencias de los empleados en busca de una mayor flexibilidad y equilibrio entre la vida laboral y personal. En este artículo, exploraremos qué son las oficinas satélites, cómo funcionan y cuáles son sus beneficios para las empresas y sus empleados.

¿Qué son las oficinas satélites y su aplicación en el Perú?

Las oficinas satélites son extensiones físicas de una empresa que operan fuera de su sede central o principal. Estas oficinas pueden ubicarse en diferentes distritos o ciudades, lo que permite a las organizaciones llegar atraer talento diverso, facilidades para sus colaboradores y especializado en diversas ubicaciones geográficas. La conectividad digital, la nube y las herramientas de colaboración en línea han hecho posible que estas oficinas operen de manera fluida y en tiempo real, manteniendo una estrecha y constante relación con la sede central.

Funcionamiento y beneficios

Reducción de Costos: Dependiendo de la ubicación, los costos operativos y el alquiler pueden ser más bajos en las oficinas satélites en comparación con el CBD (San Isidro) donde suelen ubicarse las sedes principales. Esto puede conducir a una reducción significativa de los gastos operativos. A modo de ejemplo: Uno podría tener una oficina central en San Isidro a US$ 16. o US$ 17 por metro cuadrado y tener una oficina satélite en Surco a US$ 13.50 o US$ 14.50 por metro cuadrado, es decir, un ahorro de 15% en renta. Si además se decide poner una oficina en el Centro de Lima, el ahorro podría llegar a 30%.
Flexibilidad Laboral: Las oficinas satélites brindan a los empleados la posibilidad de trabajar en entornos más cercanos a sus hogares, reduciendo los tiempos de desplazamiento y mejorando el equilibrio entre trabajo y vida personal. Esto a su vez contribuye a la satisfacción laboral y a la retención de talento. En Lima una persona (antes de la pandemia) podía tardar 2 horas en llegar a su centro laboral y 2 horas para regresar.

Diversidad y Especialización: Establecer oficinas satélites permite a las empresas acceder a talentos especializados en diferentes lugares. Además, la diversidad cultural y la exposición a diferentes perspectivas pueden llevar a una mayor creatividad e innovación dentro de la empresa.
Cercanía al Cliente: Establecer oficinas satélites en ubicaciones estratégicas puede mejorar la atención al cliente y fortalecer las relaciones comerciales con clientes en diferentes distritos. En el caso de un equipo de ventas puede programar sus visitas en un distrito determinado e ir luego a la oficina satélite más cercana para el trabajo que normalmente haría en la oficina central, lo cual le reduciría los gastos en transporte y los tiempos muertos en el tráfico.

Desafíos de las Oficinas Satélites

Si bien las oficinas satélites ofrecen innumerables beneficios, también presentan ciertos desafíos que deben abordarse adecuadamente para garantizar su éxito. Algunos de estos desafíos incluyen:

Infraestructura Tecnológica: Asegurar que todas las oficinas tengan acceso a tecnologías y sistemas actualizados es fundamental para el funcionamiento eficiente y seguro de las operaciones.
Gestión de Recursos Humanos: La gestión del talento y el desarrollo profesional de los empleados pueden requerir enfoques adaptados para cada ubicación.
Comunicación y Coordinación: Es esencial establecer canales de comunicación efectivos y utilizar herramientas de colaboración en línea para asegurar una comunicación fluida y una coordinación adecuada entre la sede principal y la/s oficinas satélites.
Seguridad de Datos: Garantizar la seguridad y protección de la información confidencial de la empresa es crucial, especialmente cuando se manejan datos desde diferentes ubicaciones.

En conclusión, las oficinas satélite podrían representar una evolución en el entorno laboral y demostraría ser una estrategia valiosa para las empresas que buscan flexibilidad, diversidad y una mayor eficiencia operativa. Sin embargo, para aprovechar al máximo sus beneficios, es esencial abordar adecuadamente los desafíos que pueden surgir y adaptar las políticas y prácticas empresariales para lograr una integración exitosa de estas oficinas en la estructura de la empresa. Con un enfoque estratégico y una gestión adecuada, las oficinas satélites pueden desempeñar un papel clave en el éxito y crecimiento sostenible de las organizaciones en el futuro.

Ricardo Cabrera

Executive Managing Director, Newmark Perú

Ricardo.Cabrera@nmrk-global.com