Redefiniendo el Retail: Nuevo Paradigma para el sector
Noviembre 2024 | Sofía Speranza
El sector inmobiliario ha cambiado a lo largo de los últimos años. En la era actual, los consumidores no acuden “a ciegas” a una agencia para poder encontrar una propiedad, sino que anteriormente buscan informarse sobre factores para poder tomar una mejor decisión de compra. Adquirir una propiedad ha pasado de buscar anuncios en las calles a una investigación profunda en la red. Por eso, es importante contar con estrategias de marketing digital que nos ayuden a aumentar las ventas y arrendamientos de inmuebles.
Chatbots
Lo que hacen los chatbots es simular una conversación con los usuarios que visitan nuestra página web para poder recopilar su información en dado caso que estén interesados. Para el sector inmobiliario, es primordial obtener sus datos y poder responder dudas del usuario al instante sobre alguna propiedad de su interés.
Visitas virtuales
Aunque no siempre es lo mismo que visitar la propiedad de manera presencial, para un primer acercamiento con el usuario es muy importante contar con recorridos virtuales de todas las propiedades que tenemos en venta, para que el usuario pueda ver las instalaciones desde la comodidad de su casa. Los recorridos virtuales nos permiten interactuar y desplazarse por los diferentes espacios de una propiedad libremente. Permite añadir fotografías y videos adicionales para complementar algún tipo de información relevante así como insertar algún tipo de sonido para una experiencia más completa.
Videos aéreos
Los videos tomados con drones ofrecen al interesado una experiencia única. A través de estos videos podemos ver con calidad y con mucha más complejidad el edificio a ofrecer, además que el usuario puede darse una idea de los alrededores de este inmueble.
Big Data
Además del manejo de redes sociales, es importante no solo recopilar los datos e información de los usuarios, sino también saber cómo interpretarlos. El Big Data es una de las mejores herramientas que podemos utilizar en nuestros negocios inmobiliarios porque nos ayudará a entender mucho mejor a los clientes y cuál es su comportamiento de compra.
Con el software adecuado, podemos predecir datos y tendencias que facilitan la toma de decisiones, tales como:
Entre las herramientas más utilizadas para analizar los datos en el sector inmobiliario son: IBM Watson Analytics, Google BigQuery, DOMO, y Amazon EMR.
Render 360
Como su nombre lo dice, se trata de un render que nos ayuda a ver la propiedad de un ángulo 360 grados. El Render es una representación a través de una imagen digital que se genera en una dimensión 3D y aparenta una perspectiva realista de alguna propiedad o inmobiliario. La mayoría de las veces es utilizada previamente a que la propiedad se encuentre lista para un recorrido virtual. Algunos de los softwares más utilizados para la creación de un Render son: Arnold, Revit y Autodesk.
CRM
CRM (Customer Relationship Management) es un tipo de plataforma indispensable que permite integrar varias funciones para la administración de los contactos o interesados en alguna propiedad. Algunas de sus funciones incluyen agendamiento de llamadas, envío de correos masivos e inclusive programar mandar mensajes de WhatsApp. Nos facilita las tareas para poder rastrear el perfil de cada cliente y monitorear sus movimientos.
Publicidad digital
La mejor estrategia a corto plazo es utilizar plataformas de publicidad online e invertir un poco en publicidad para poder atraer tráfico segmentado a tu sector inmobiliario. Entre las más destacadas se encuentran Facebook e Instagram Ads, Google Ads y Business LinkedIn.
El marketing inmobiliario es una herramienta indispensable para este sector, especialmente cuando estas estrategias están dirigidas a canales digitales. El conjunto o la implementación garantizará buenos resultados siempre y cuando se desarrollen de manera correcta conociendo al mercado al que irá dirigido.
Daniel Rodríguez
Marketing Analyst – Newmark México
Noviembre 2024 | Sofía Speranza
Octubre 2024 | Sofía Speranza
Octubre 2024 | Susan Cuadros
Octubre 2024 | Carlos R. Robles