Maria Valdez, GCS Managing Director de Newmark, estuvo como invitada en el programa de Radio conducido por Alejandro Winokur, Socio & Director de Industria para Newmark Argentina, y Maria Lia Ghelfi.

En diálogo con ellos, comentó cuáles son los principales desafíos que están enfrentando las empresas a la hora de definir la vuelta al espacio de trabajo y cómo es que el Facility Management, más que nunca, aporta valor en esta circunstancia.

A mas de un año de haberse decretado la pandemia, ya son muchas las empresas que estan iniciando a planificar la vuelta, pero dicha decisión no es tarea fácil.

Desde su rol, María Valdez y su equipo han detectado 4 retos principales con los que se enfrentan las compañías a la hora de poder definir el regreso a los lugares de trabajo.

1.

El desafío más inmediato está vinculado a la seguridad del espacio de trabajo. Como nunca antes, servicios como la limpieza y el mantenimiento de aires acondicionados, entre otros, han adquirido una relevancia importante. Previo a la pandemia, poco les interesaba a los empleados saber el estado de situación de estas tareas y, justamente por esto, se delegaban sin mucha preocupación. Hoy en día, conocer el estado de situación de estos servicios es determinante para que los colaboradores se sientan seguros al momento de volver.

2.

El hecho de que los servicios previamente mencionados son servicios periféricos, hace que a muchos empleadores les resulte difícil poder adaptarse a las nuevas normas y conocer los cambios que corresponde aplicar. Al no tratarse de la tarea principal del negocio, son muchos los que desconocen exactamente cómo aplicar los protocolos necesarios y el control eficiente de estas tareas.

3.

En gran parte de las empresas, especialmente en las de carácter industrial, existen empleados esenciales que no pueden desarrollar sus tareas sin asistir al espacio de trabajo. Cómo garantizarles que es un lugar seguro y saber manejar el estrés que puede generar esta situación, es clave para poder asegurar la productividad, la captación y la retención del talento.

4.

Además de los empleados esenciales, es importante tener las condiciones necesarias para poder incorporar al resto de los colaboradores que han venido trabajando hasta ahora desde sus hogares. Como la gran parte de los expertos afirma, el trabajo remoto ha venido para quedarse, pero no necesariamente cómo modalidad única. Todos afirman que vamos hacia una modalidad de trabajo híbrido. Esto implica, en parte, volver a las oficinas. Entonces, para poder hacerlo de la mejor manera tanto para empleados como empleadores, es fundamental el diálogo entre ambas partes. Entender las necesidades, miedos y deseos de cada uno es fundamental para concretar el retorno al espacio de trabajo.

Y es a partir de estos desafíos que el Facility Management puede cumplir un rol fundamental en la correcta resolución de estos retos. Tal como indica Maria Valdez, contar con un FM de aliado para encarar la vuelta es clave dado que logra representar un área que hoy en día se vuelve critica para las empresas pero que no necesariamente forma parte de la matriz central del negocio económico de la misma. El rol del FM en esta circunstancia ayuda a rediseñar una vuelta segura sin que los gerentes y empleados tengan que dejar de lado sus funciones principales.

Trabajar en equipo para lograr una vuelta que respete las necesidades de todas las partes no solo convierte al espacio de trabajo en un lugar seguro si no que ayuda a potenciar el desarrollo del negocio, ayuda también a plantear de forma clara los presupuestos operativos, mejora la experiencia del trabajo para los colaboradores y fomenta la retención y atracción de talento.

Está claro entonces que el retorno a los espacios de trabajo no será cosa simple ni será exactamente como estábamos acostumbrados en el periodo pre pandemia, pero contar con el servicio de Facility Management puede ser la solución para que los desafíos que el retorno implica sean sorteados de la mejor manera.