Pensar en el regreso a las oficinas implica indiscutiblemente poner a las personas en primer lugar teniendo una visión con mucha empatía. Implica que las medidas diseñadas estén enfocadas en los empleados. Ya sea desde la preparación de los edificios y espacios de trabajo con los protocolos de seguridad e higiene, hasta el diseño mismo de las oficinas en su interior, sin dejar de lado, el rol fundamental que ocupa y ocupará la tecnología en todos los espacios y procesos.
Para poder lograr una vuelta a las oficinas que sea eficiente, segura y promueva la productividad se vuelve esencial la comunicación y la colaboración; entre compañeros de trabajo y entre empleados y empleadores.
Es que es momento de dar mayor lugar a comprender las necesidades de todos aquellos que componen cada organización. Cualquier planificación de retorno a las oficinas implica si o sí liderar de un modo más empático, dando lugar a la libertad y a la flexibilidad en todas las acciones que tengamos vinculadas al mundo del trabajo. Si hay algo que hizo la pandemia fue horizontalizarnos muchísimo dentro de las organizaciones. El hecho de “entrar” en los hogares de cada uno de nuestros compañeros de trabajo, conocer con quiénes o de qué forma viven, generó una necesidad de comprender más aún las situaciones personales de cada uno, convirtiendo a la comunicación y a la empatía en factores claves.
Por ende, para poder determinar el regreso, no solo es prioridad diseñar y respetar protocolos que garanticen la seguridad a todos aquellos que visiten esos espacios, es prioridad también dar lugar a un intercambio constante entre los líderes y sus colaboradores. El trabajo remoto – forzado por la pandemia – otorgó libertades a los trabajadores que hoy en día, inclusive pensando en volver a las oficinas, no se pueden dejar de lado.
Comprender, escuchar y atender las sensaciones y preferencias de los equipos y lograr que estas se coordinen con los intereses de quienes dirigen dichas organizaciones, es fundamental para dar lugar al tan deseado retorno.
