Con el regreso a las oficinas o la implementación de un esquema híbrido en muchas empresas, uno de los cuestionamientos más importantes que se hacen las organizaciones es el de cómo lograr motivar a sus equipos en este proceso de retorno.
Diversos son los factores que pueden influir positivamente en este aspecto, entre los que se encuentra el diseño del espacio o workplace. Si bien cuando escuchamos este término pensamos en la arquitectura o diseño de interiores de una oficina, existe un factor de una escala menor y que no puede pasar desapercibido: la personalización del espacio de trabajo.
Ya en el 2018, el Harvard Business Review realizó un estudio a 300 empleados de 5 países en el que se buscaba comprender qué aumentaba el sentido de identidad con el espacio. Aquellos trabajadores que sentían una mayor importancia y significado del espacio físico, sentido de conexión con este, orgullo al ser parte de un entorno al que los visitantes acudían y que el lugar era un reflejo de ellos, percibían las características físicas del espacio de forma diferente. Los colaboradores que tenían una conexión más personal con el lugar de trabajo estaban más comprometidos y entusiasmados con sus labores, consideraban que contaban con una comunicación de mejor calidad con sus colegas y jefes, y sentían una mayor adhesión a su organización.
Incluso, en una investigación de comportamiento organizacional realizada Ashley Hardin de la Olin Business School de la Universidad de Washington, se mostró que aquellas personas que contaban con fotos familiares en sus lugares, presentaban menores índices de fraude que aquellas con una estación más “estéril”.
Para muchos trabajadores -según la encuesta realizada por Newmark México- la casa fue el lugar principal desde donde se realizó el trabajo remoto durante el confinamiento. No cabe duda de que el hogar es de los lugares más íntimos de las personas, donde se pueden sentir más libres y transparentes. En consecuencia, ¿por qué no considerar trasladar porciones de allí al espacio de trabajo?
Si bien ya es una tendencia en el workplace corporativo ofrecer mobiliario y áreas más confortables y cálidas que repliquen aquellos elementos positivos que fueron redescubiertos en el home office, también es importante flexibilizar el escritorio o “caballeriza” individual. Definitivamente este representa un reto para los tomadores de decisiones en el sentido de mantener un equilibrio entre la imagen corporativa y la personalización, pero el impacto positivo en la salud mental de los colaboradores y la retención de talento son innegables.
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¿En tu empresa se puede personalizar el espacio de trabajo?
Diego León Laos
Marketing, Corporate Communications
& Research Specialist Latin America
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