Hay una clara y creciente necesidad para que la forma y función de la oficina evolucione y a medida que se supera la pandemia, está la oportunidad para reconfigurarla desde sus cimientos. Se volverá más sofisticada con un mayor uso de la tecnología para respaldar la toma de decisiones, administrar el entorno de trabajo y mejorar proactivamente la experiencia de workplace.
Así lo expresó Giovanni D´Agostino, presidente en México y director regional para América Latina de Newmark, al participar en el 7º. Encuentro Latinoamericano de Desarrolladores Inmobiliarios (ELDI) 2021 con su ponencia: Repensar la Oficina, la importancia de la ósmosis laboral como generador de valor, en la que destacó que en todos los mercados inmobiliarios internacionales, las compañías se inclinarán por oficinas más enfocadas en el usuario, que reduzcan su impacto ambiental y que utilicen tecnología para mejorar el entorno de trabajo y la experiencia del ocupante.
Indicó que una encuesta realizada por Newmark a 373 profesionales de la industria de los bienes raíces y que suman más de 10 millones de empleados a nivel global, dio como resultado que en los próximos tres años se dará una rigurosa reconfiguración de los portafolios globales y se remodelarán los espacios de trabajo por completo.
“Todos buscamos de una u otra forma la colaboración, el trabajo en equipo, generar mejores resultados, los que llevan mucho tiempo en la industria a transmitir sus conocimientos y los nuevos empelados a aprender de ese conocimiento. Está probado que no hay una mejor manera de hacerlo que en persona e interactuando, por lo que todos aquellos relacionados con el mundo de las oficinas pueden estar tranquilos de que pronto se regresará a la normalidad y, con ello, se estará trabajando cara a cara, tal vez sin el mismo contacto, pero sí interactuando.”
Cambios en el espacio de oficina
Repensar la oficina post-pandemia se regirá bajo 4 ejes fundamentales que son la sustentabilidad, estrategias, inteligencia y seguridad.
47%
consideran que la seguridad se volvió la más relevante en los espacios laborales.
Se espera un incremento en la calidad de sus oficinas en los próximos tres años con protocolos de sanidad más estrictos, accesos con sistemas sin tocar, mayor mantenimiento a sistemas HVAC, constante toma de temperatura, mejor diálogo, sanitarios sin contacto y mayor uso de material sanitario; por el orden de importancia para los trabajadores consultados.
Se está usando la tecnología al máximo y cada vez más a pasos agigantados con tres objetivos: Utilización en el espacio de trabajo, sensores, elevadores inteligentes o con tarjeta a piso designado y que cada inmueble responda a las necesidades de sus usuarios para contar con información de cómo se utiliza un inmueble, cómo opera y qué tanto puede responder a los objetivos de los futuros ocupantes.
Los líderes de las compañías reconocen que actuar frente al cambio climático y la sustentabilidad no es solo publicidad, es parte de ser un buen negocio por lo que aprovechar la reconfiguración de los espacios de trabajo es una oportunidad para aportar a disminuir la crisis climática y procurar el objetivo de una huella de carbono cero en el real estate.
En la encuesta realizada, los empleados señalaron que el 40% conoce que su compañía ha establecido algún objetivo hacia la huella de carbono cero; 38% que no y un 22% que lo desconoce. 37% de los encuestados tienen el propósito de incrementar la proporción de su portafolio con alguna acreditación ambiental.
59%
consideran que la experiencia de trabajar desde casa fue positiva o muy positiva
Sin embargo, muchas generaciones de empleados no tomaron en cuenta la identidad corporativa durante la pandemia, y aunque laborar desde casa tuvo buenos efectos, con menos tránsito en las calles, contaminación, estrés, la industria de los bienes raíces se vio obligada a crear nuevas estrategias que permitieron establecer sistemas híbridos de trabajo.
Se está usando la tecnología al máximo y cada vez más a pasos agigantados con tres objetivos: Utilización en el espacio de trabajo, sensores, elevadores inteligentes o con tarjeta a piso designado y que cada inmueble responda a las necesidades de sus usuarios para contar con información de cómo se utiliza un inmueble, cómo opera y qué tanto puede responder a los objetivos de los futuros ocupantes.
Lo que llegó para quedarse es el hot desking, que significa que no hay un escritorio designado, si no que se trabaja donde hay espacio. 54% piensa que habrá mucho más de ésta forma de trabajar; 34% indicó que será igual, dependiendo del giro de la empresa y 10% menor.
“Estábamos acostumbrados a laborar de forma isotónica y no hipertónica. Esta última es la vivida durante la coyuntura, trabajamos a distancia y nos limitó tener una colaboración virtual, que no es la forma ideal. La isotónica es la interacción e intercambio dentro de la oficina, que es lo que existe en la cultura organizacional, que permite la comunicación entre empleados o un lugar adecuado de trabajo. Consideramos que la oficina es un elemento fundamental, pero necesita adaptarse y requiere de una agenda de transformaciones que se irán dando en los próximos tres años.”
President Mexico, Regional Management Director Latin America
