Sin embargo, a partir de 2020, en medio de una pandemia mundial, la adaptación del espacio laboral se convirtió en una necesidad para que el trabajo continuara de forma segura. Ahora, a un año del comienzo del COVID-19, las organizaciones se encuentran en una encrucijada. El conjunto de drivers que guían a los colaboradores está remodelando el futuro inmediato (y a largo plazo) del trabajo, lo cual lleva a discusiones entorno al trabajo desde casa, el trabajo desde cualquier lugar y el trabajo en la oficina.
Las compañías deberían contemplar las siguientes preguntas:
- Entonces, ¿cuál es la solución?
- ¿Dónde está el equilibrio?
- ¿Cómo atendemos las necesidades de todos?
- ¿Deberían los empleados volver a la oficina o no?
Algunas empresas prominentes se han apresurado a adaptarse.
anunció en mayo de 2020 que sus colaboradores trabajarían desde casa “para siempre” si así lo decidían.
Siemens
estableció el trabajo de ubicación independiente de 2 a 3 días por semana como su nuevo estándar mundial. El efecto que este trabajo flexible tiene en la gestión inmobiliaria corporativa también es evidente.
Fujitsu
ahora quiere reducir su espacio de oficinas en Japón hasta en un 50% y promover el trabajo a distancia como el modo predeterminado para sus 80.000 empleados.
Estos ejemplos de empresas con visión de futuro y adaptabilidad destacan dos puntos principales:
1
Debido a la pandemia, es probable que las empresas y los colaboradores tengan una comprensión más fuerte de que las empresas pueden seguir funcionando en circunstancias remotas. En 2020, la digitalización de los negocios se convirtió en una necesidad, no en algo “placentero”.
A 12 meses de la pandemia, es tiempo de que las organizaciones decidan si este modelo operativo seguirá siendo la norma. Al igual que la mayoría de las organizaciones, los empleados quieren variedad y flexibilidad. Las encuestas muestran que la oficina tradicional frente al trabajo a distancia será una decisión impulsada por los empleados.
2
Muchos empleados aprecian la flexibilidad de trabajar desde sus hogares, aunque es probable que no todo el mundo quiera un modelo de trabajo exclusivamente remoto. Diversas situaciones de vida, como la presencia de niños, parejas, compañeros de cuarto, mascotas e incluso el espacio, pueden afectar la calidad y productividad al trabajar desde casa. Otro desafío con el trabajo a distancia es la falta de contacto con los colegas. Los datos sugieren que la proximidad física y la interacción en persona, sin mediación, con los colegas, impulsan la creatividad y fomentan la marca y la cultura de la empresa.
Por otro lado, la flexibilidad y la autonomía proporcionadas a través del modelo de trabajo remoto representan una enorme señal de confianza y empoderamiento para muchos empleados. Un beneficio adicional de trabajar desde casa es que el tiempo tradicionalmente dedicado a los desplazamientos, el cual ahora se puede utilizar para la recreación o los asuntos personales que permiten a los empleados un enfoque sin distracciones y renovado en el trabajo.
Tanto las empresas como los empleados pueden combinar las ventajas de ambos mundos: la flexibilidad del trabajo remoto combinado con la interacción entre colegas. Las empresas que quieren ganar la guerra por el talento deben unir a ambos mundos.
Los modelos híbridos en el lugar de trabajo pueden ser la clave para que el futuro de las oficinas sea más flexible, ya que engloba muchas posibles soluciones. Los modelos permiten a los empleados la libertad de determinar cuándo trabajar y dónde. Idealmente, el modelo híbrido puede ofrecer lo mejor de ambos mundos: estructura y sociabilidad, por un lado, independencia y flexibilidad por el otro. Para que la oficina tenga éxito en un mundo híbrido, deberá funcionar en un marco de trabajo remoto. Esto incluye la oficina tradicional para reunirse con los clientes e incluye sitios alternativos más cercanos a los hogares de los empleados. El modelo híbrido de trabajo desde el hogar, trabajo cerca del hogar o incluso trabajo desde cualquier lugar ofrece a los empleados la flexibilidad óptima para elegir el espacio de trabajo que más les convenga. Desde el punto de vista de una empresa, los empleados en diferentes áreas pueden colaborar de forma presencial utilizando ubicaciones especificas cuando ciertos tipos de trabajo lo requieran. Estos lugares también pueden representar la visión y la cultura de una empresa, contribuyendo a un sentimiento de pertenencia y propósito.
Los desafíos de este nuevo modelo son reales, sin embargo, también lo son las oportunidades para reducir los costos inmobiliarios, potenciar la productividad y la participación, empoderar a los empleados y desarrollar un nuevo nivel de intimidad del cliente.
